Shopify深度评测

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十年前,电商建站工具中没有明确的市场领导者 - 接着Shopify横空出世了。Shopify重新定义了什么才是电商网站。今天,他们是电子商务行业的领导者和最好的电商建站工具。

您可以通过Google趋势看到Shopify的崛起:

谷歌趋势

Shopify的CEO “Tobi Lutke曾表示,在Shopify之前 ,电子商务行业就像“iPod没出现之前的MP3”。

对于Lutke来说,竞争对手拥有许多的“先进”功能,但“非常臃肿难以使用,并且看上去很糟糕”。

这是一个恰当的比喻。Shopify为混乱臃肿的电商建站行业带来了简洁干净和容易上手的革命。

下面,我将解释Shopify是如何推动这个行业的创新的。

shopify

Shopify 应用商店

应用商店是Shopify与其竞争对手最大的区别之一,也是最重要的特点之一。

Shopify的核心系统覆盖了80%的客户需求,而应用商店则覆盖剩下20%的不常使用功能。

为什么这个应用商店很重要?

举个例子,假如你有一间网店,当你有一些新的想法时想要在网站添加新功能。

但你发现你的建站工具并没有这个功能(也无法定制),那这个时候第三方应用就显得很重要了。

上图是应用商店里的Simple Map插件,它可以在地图上显示送货地址。

正如你所见,在电子商务网站中像这样不常使用的功能其实有很多的店主需要。

但如果在Shopify核心功能中包含这些不常使用的功能是没有意义的 - 它会让核心系统变得臃肿和复杂。

这就是应用商店如此重要的原因,它允许用户在需要时添加功能。

Shopify并不是唯一提供应用商店的电商建站工具,但他是第一个这样做的。

Shopify拥有全球最大的电商网站用户群 - 因此许多第三方开发人员倾向于在Shopify上开发应用程序。

今天Shopify拥有的应用程序数量远远超过其他竞争对手:

Shopify Payments付款处理器

电商网站是需要接入信用卡处理器才能接受信用卡付款的。

在很长一段时间里,这些处理器都是由Paypal或Braintree这样的第三方承担。

但在2013年,Shopify发布了自己的信用卡处理器:Shopify Payments。

起初,Shopify Payments是商店快速启动和运行的一种利器。

由于没有设置第三方信用卡处理器的麻烦,商店可以立即开始接受下单付款。

从那之后,Shopify创新了Shopify Payments一番。例如,添加了多币种,允许客户使用当地货币支付(多货币目前仅适用于Shopify Plus计划)。

Shopify还推出了Shopify Pay,它允许用户在Shopify商店之间共享订单信息,以便更快地结账。

shopify付款

多渠道销售

大部分人会使用Shopify建立一个电子商务网站但Shopify还允许您在亚马逊,Instagram等其他渠道上销售,甚至可以通过其它渠道亲自销售。

这是Shopify对电子商务发展方向的前瞻性。在中国叫做多渠道销售和社交电商。

通过这种方式,Shopify想要建立一个统一的总指挥室 - 您可以在其中管理库存,订单和运输,而您的店铺可以分布在多个渠道市场中:

Shopify 编辑器

电商建站工具一般都是臃肿复杂的界面。有很长的设置列表,混乱的导航条和抽象术语。

例如,Volusion的产品编辑界面:

Shopify在努力避免这种臃肿界面。因此,它比其他电商建站工具更容易上手和直观。

请看下图:

shopify

Shopify拥有这种简洁干净的产品编辑器的部分原因是他们的应用商店。

而Volusion没有应用商店,所以他们需要在产品编辑器中增加不常用的功能。

但使用Shopify,您始终可以从应用商店中添加其他功能,这就使得Shopify的产品编辑器可以保持简单了。

但是应用商店并不是Shopify界面简单的唯一原因。Shopify也非常清楚该如何设计界面的。

例如,考虑到产品变体设置的复杂性(尺寸和颜色),不同的SKU,库存,重量和价格。

为了应对这种复杂性,Shopify将变体分为两个编辑器:

第一个编辑器是一种快速管理变体的方法,第二个编辑器是当您需要深入更改细节时要进去的。

这既可以快速更改,也可以深入更改。

当然不是一切都是完全用户友好的。例如,编辑客户电子邮件要更改代码,这对非技术人员不友好。

而Shopify的竞争对手SquarespaceWeebly拥有更简单的界面,也无需更改代码。

Shopify 主题

Shopify有10个免费主题可以使用,都是响应式的,并有着大多数电子商务网站的传统布局和外观。

一些Shopify主题在功能上有差异,例如,有些主题提供产品过滤器,视频和全宽布局,有些则没有。

Brooklyn是Shopify最受欢迎的免费主题:

这10个免费主题是Shopify开发的官方主题,您将得到Shopify提供的官方支持。

您还可以从第三方主题提供商购买主题。

这些提供商分为两大市场:Shopify官方的主题商城和非Shopify官方的主题提供商(例如模板森林themeforest)。

官方主题商城会审查开发者销售的主题,以确保主题没有安全风险。

官方主题商城提供约70个主题(费用介于140美元至180美元之间)。

非官方主题提供商,如Template Monster(312主题)和模板森林Theme Forest(830主题)。

非官方主题提供商未经Shopify审核 - 不过像Theme Forest这样的全球最大网站主题提供商的审核机制也很严格,所以您不必担心会购买到有风险的主题。

Customizer是Shopify的主题定制工具。

说实话,我发现它有点笨拙 - 它不如Squarespace等竞争对手的主题定制那么好。

我发现它的customization fields(自定义字段)是抽象的,难以理解的。

还有一些选项不足,例如,如果您想要改变导航栏的字体颜色,您需要编辑CSS代码,这不是大多数不懂代码的用户想要做的事情。

Shopify 价格

Shopify有三种主要的付费计划可供选择:Basic Shopify,Shopify和Advanced Shopify。

还有一个更便宜的Shopify lite计划,它在定价页面上有点难找 - 但它并不是可以建立一个完整网站的计划。

每个计划包括:所有主要的功能,无限产品发布,无限带宽,欺诈分析和客户支持。

我建议大多数商店从Basic Shopify开始,只在需要时升级就好。

那么计划之间的主要区别在于gift card support(礼品卡支持),报告,第三方运费,人员配置功能和信用卡交易费(越高级的计划,交易费越低)。

每个计划都有14天免费试用期。

您不用担心试用完Shopify之后会自动续费,如果您在14天免费试用期间没有续费,Shopify会停掉您的帐户(而不是自动续费)。

然后是Shopify Plus。

Shopify Plus适用于规模较大的品牌 - 目前它为5,300多家品牌提供服务。

Shopify Plus具有与普通Shopify相同的界面,但它包括了无限的员工账户,批发系统,可定制的结账页,

和一些附加功能(例如:脚本编辑器)和提供一对一支持的“launch engineer(启动工程师)”。

Shopify Plus没有固定价格,而是需要咨询报价,大概在每月2000美元 - 每月40,000美元。

交易费用

Shopify的每笔交易都有两种可能的费用:

  1. 信用卡处理费 - 信用卡处理费是不可避免的,Shopify提供两种选择:您可以使用Shopify Payments(Shopify自己的信用卡处理器),也可以使用第三方,如Braintree或Paypal
  2. 交易费用 - 如果您使用Shopify Payments向买家收款,Shopify将不收取额外的交易费用。而如果您使用第三方支付提供商,Shopify将在每笔交易加收交易费用。

因此,这是官方用于鼓励用户使用Shopify Payments的小手段。

可以购买Shopify Plus吗?

是的。

这毫无疑问。A Better Lemonade Stand的创始人Richard Lazazzera肯定了这一点,他指出“besides Amazon, I don't know of anyone who processes as many transactions as Shopify.”

Shopify在黑色星期五当天处理超过15亿美元的交易。由此看出,Shopify是完全有能力处理这么庞大体量的交易的。

通过Shopify Plus,Shopify正在拥有和吸引新兴在线零售商:Kylie's Cosmetics,Bombas,MVMT watches和DeathWish Coffee。

何时不使用Shopify?

Shopify是我向任何想要搭建在线商店的人推荐的。但有些情况下我不推荐使用Shopify。

例:如果您需要搭建电商网站和内容网站,我建议您可以选择Shopify作为电商网站工具,博客内容网站我建议使用Squarespace或Wordpress。

Shopify非常适合电子商务,但它不适合内容型网站 - Shopify的页面编辑器,不像Squarespace的拖放式页面编辑器那样容易使用且拥有内容页面需要的功能。

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